Vragen over bestellen en ontwerpen

Kies eerst het gedenkplaatje dat past bij uw wensen. Selecteer vervolgens het gewenste formaat, materiaal en de bevestiging. Daarna kunt u het ontwerp zelf aanpassen met een naam, datum, tekst, foto of afbeelding.

Controleer het ontwerp en de ingevoerde gegevens zorgvuldig voordat u het product aan de winkelwagen toevoegt. Daarna kunt u uw adresgegevens invoeren, een betaalmethode kiezen en de bestelling afronden.

Wilt u direct beginnen, bekijk dan de mogelijkheden om een persoonlijk gedenkplaatje te bestellen.

Ja, bij alle modellen kunt u het gedenkplaatje zelf aanpassen met onze ontwerptool. U kunt namen, datums, teksten, foto’s en afbeeldingen toevoegen en de grootte en positie van de onderdelen wijzigen.

Tijdens het ontwerpen ziet u direct hoe het gedenkplaatje eruit komt te zien. Meer uitleg vindt u op de pagina over de ontwerptool voor gedenkplaatjes.

Ja, u kunt ervoor kiezen om het ontwerp door ons te laten verzorgen. U geeft de gewenste naam, datums, tekst, foto en eventuele voorkeuren voor kleuren en stijl aan ons door.

Wij maken op basis daarvan een passend ontwerp. U ontvangt eerst een digitale proefdruk, zodat u de tekst, foto en indeling rustig kunt controleren voordat het gedenkplaatje wordt gemaakt.

Wanneer u kiest voor onze ontwerpservice, ontvangt u eerst een digitale proefdruk. U kunt dan controleren of de naam, datums, tekst, foto, kleuren en indeling naar wens zijn.

De productie begint pas nadat u akkoord heeft gegeven. Ontwerpt u het product zelf in de ontwerptool, dan geldt het ontwerp dat u bij de bestelling bevestigt als het definitieve voorbeeld.

Ja, bij modellen die geschikt zijn voor een foto kunt u zelf een afbeelding uploaden. Gebruik bij voorkeur het originele fotobestand in de hoogst beschikbare kwaliteit.

Een scherpe foto met voldoende licht en ruimte rondom het gezicht of onderwerp geeft meestal het mooiste resultaat. Bekijk ook onze gedenkplaatjes met eigen foto.

Gebruik bij voorkeur een scherpe, goed belichte foto in de oorspronkelijke bestandsgrootte. Kleine afbeeldingen uit berichtenapps of sociale media kunnen verkleind zijn en daardoor minder scherp worden afgedrukt.

Kies een foto waarop het gezicht of belangrijkste onderwerp duidelijk zichtbaar is. Laat bij voorkeur enige ruimte rondom het onderwerp, zodat de afbeelding goed kan worden uitgesneden en geplaatst.

Dit hangt af van het gekozen model, formaat en de beschikbare ruimte. Bij een groter gedenkplaatje kunnen soms meerdere foto’s worden toegevoegd.

Houd er rekening mee dat één duidelijke foto vaak een rustiger en beter leesbaar ontwerp geeft. Wilt u meerdere afbeeldingen gebruiken, kies dan een groter formaat en zorg voor voldoende ruimte rondom de tekst.

Ja, u kunt zelf een naam, datum, korte tekst, spreuk of persoonlijke boodschap invoeren. De hoeveelheid tekst die goed past, hangt af van het gekozen formaat en ontwerp.

Houd een tekst op een kleiner gedenkplaatje bij voorkeur kort. Voorbeelden en inspiratie vindt u bij onze gedenkplaatjes met tekst.

Bij de meeste modellen kunt u een eigen afbeelding, symbool of illustratie uploaden. Denk bijvoorbeeld aan een bloem, vlinder, hart, pootafdruk, logo of andere afbeelding met een persoonlijke betekenis.

Gebruik bij voorkeur een scherp bestand met een rustige achtergrond. Controleer in de ontwerptool of de afbeelding duidelijk zichtbaar blijft op het gekozen formaat.

Ja, in de ontwerptool kunt u bij alle ontwerpen het lettertype, de tekstkleur, de grootte en de plaatsing aanpassen. De exacte mogelijkheden kunnen per product verschillen.

Gebruik bij voorkeur niet meer dan twee verschillende lettertypes. Zorg ook voor voldoende contrast tussen de tekst en de achtergrond, zodat namen en datums goed leesbaar blijven.

Of een ontwerp tussentijds kan worden opgeslagen, hangt af van de functies van de ontwerptool en de gebruikte browser. Rond een ontwerp bij voorkeur in dezelfde sessie af.

Wilt u later verdergaan, controleer dan of de ontwerptool een opslag- of deelfunctie toont. Maak eventueel ook een schermafbeelding van de gekozen indeling en tekst als geheugensteun. Hierna dient u een volgende keer via de site exact het zelfde product te starten en dan kunt u in de ontwerptool uw ontwerp weer ophalen.

Controleer voordat u bestelt zorgvuldig de spelling van de naam, de geboorte- en sterfdatum en de volledige tekst. Bekijk ook of de foto scherp is en of belangrijke delen niet buiten het ontwerpvlak vallen.

Let daarnaast op de leesbaarheid, het contrast en de afstand tot de randen. Controleer ten slotte het gekozen formaat, materiaal en de bevestigingsmethode.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer u na het bestellen een fout ontdekt. Een wijziging is alleen mogelijk wanneer de productie nog niet is gestart.

Bij een door ons gemaakt ontwerp kunt u wijzigingen doorgeven nadat u de digitale proefdruk heeft ontvangen en voordat u akkoord geeft. Na uw definitieve akkoord kan de productie worden gestart.

Een wijziging in formaat, materiaal, bevestiging, tekst of foto is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in productie is genomen.

Neem daarom direct contact met ons op wanneer u iets wilt aanpassen. Zodra een gepersonaliseerd product wordt gemaakt, kan de bestelling meestal niet meer worden gewijzigd.

Wilt u hetzelfde gedenkplaatje opnieuw bestellen, neem dan contact met ons op en vermeld indien mogelijk het oorspronkelijke bestelnummer. Wij kunnen dan controleren of het eerdere ontwerp nog beschikbaar is.

Controleer altijd of namen, datums, formaat, materiaal en bevestiging nog hetzelfde moeten blijven voordat u een herhaalbestelling bevestigt.

Ja, u kunt meerdere gedenkplaatjes, tegeltjes en accessoires aan dezelfde winkelwagen toevoegen. Ieder gepersonaliseerd product moet afzonderlijk worden ontworpen en gecontroleerd.

Controleer per artikel het juiste formaat, de tekst, foto, kleur en bevestiging voordat u de volledige bestelling afrondt.

Wanneer u gebruikmaakt van onze ontwerpservice en de aangeleverde foto onvoldoende kwaliteit heeft, nemen wij indien nodig contact met u op. We kunnen u dan vragen om een groter of scherper bestand aan te leveren.

Bij een zelfgemaakt ontwerp bent u zelf verantwoordelijk voor de gekozen afbeelding. Controleer daarom vóór het bestellen of de foto scherp en niet sterk uitvergroot is.