Verzending en levertijd
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis af te leveren. 95% van de bestellingen wordt binnen 24 uur verzonden. De verwachte levertijd bedraagt 1-3 werkdagen.
Wij verzenden bestellingen via PostNL of DHL. Welke vervoerder voor uw bestelling wordt gebruikt, wordt door ons bepaald. Zodra uw pakket door de vervoerder is verwerkt, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code waarmee u uw zending kunt volgen.
Afhalen
Uw bestelling afhalen is ook mogelijk. U ontvangt per e-mail bericht zodra uw bestelling voor u klaarstaat.
Naambordjebestellen
Dr. Schaepmanstraat 15
7557 JA Hengelo
Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland is de verzending gratis bij een bestelwaarde vanaf €50,-. Voor bestellingen naar België geldt gratis verzending vanaf een bestelwaarde van €60,-.
Bij een lagere bestelwaarde bedragen de verzendkosten binnen Nederland €6,95. Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten €9,99. De verpakkingskosten zijn hierbij inbegrepen.
Gepersonaliseerde producten
Gepersonaliseerde producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor naambordjes die speciaal voor u zijn geproduceerd met door u gekozen namen, teksten, huisnummers, afbeeldingen of andere persoonlijke aanpassingen. Dit geldt voor nagenoeg al onze artikelen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij de aankoop van producten op afstand heeft u in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen. Binnen deze periode kunt u de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. U mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen.
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling via [email protected]. Nadat u uw retour heeft aangemeld, heeft u vervolgens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
De directe kosten voor het terugsturen van uw bestelling zijn voor uw eigen rekening. Wij adviseren u het product zorgvuldig te verpakken en het verzendbewijs te bewaren.
Na herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen, inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na uw melding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Wanneer het product of de verpakking meer is beschadigd dan nodig was om het product te beoordelen, kunnen wij de daardoor ontstane waardevermindering in rekening brengen.
Retouradres
Naambordjebestellen.nl
Dr. Schaepmanstraat 15
7557 JA Hengelo
De directe kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.